도전적 스트레스가 행복에 미치는 영향에 관한 연구: 심리적임파워먼트와 직무재창조의 매개효과를 중심으로 = The Influence of Challenging Stress on Happiness: The Mediating Effect of Psychological Empowerment and Job Crafting

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Until now, research on challenging stress and happiness has been limited. The purpose of this study was to investigate the effects of challenging stress on the happiness of members, to empirically verify the mediating effects of psychological empowerment and job crafting, and to provide implications. This study examines the relevant theories and previous studies on challenging stress, psychological empowerment, job crafting, and happiness. Finally, eight hypotheses were derived. To this end, surveys were collected from office workers scattered across the country through survey companies. The collected data were reviewed for reliability and validity and hypotheses were verified through AMOS25. As a result of studying the effects of challenging stress on happiness, challenging stress has a negative effect on happiness, but it has a positive effect on psychological empowerment and job crafting of organizational members. The psychological empowerment and job crafting of organizational members were found to have a positive effect on happiness. In particular,, psychological empowerment and job crafting of organizational members plays a role as a mediator between challenging stress and the happiness of organizational members. Therefore, this study proved the relationship between challenging stress and happiness that was relatively overlooked and provided theoretical and practical implications by demonstrating the mediating effect of psychological empowerment and job crafting in the relationship between challenging stress and happiness. Furthermore, even in situations where it is difficult to reduce and even reinforce the challenging stress that negatively affects the happiness of members of the organization but positively affects performance, in order to improve the happiness of the members of the organization at the same time, it suggests from the consulting point of view that the method of strengthening their psychological empowerment and job crafting is very effective.

국문 초록 (Abstract)

지금까지 도전적 스트레스와 행복 간의 연구는 제한적 범위에서 이루어졌다. 본 연구에서는 도전적 스트레스가 조직구성원의 행복에 미치는 영향을 알아보고, 심리적 임파워먼트와 직무재창조의 매개효과를 실증적으로 검증하여 시사점을 제공하고자 하였다. 따라서 도전적 스트레스, 심리적 임파워먼트, 직무재창조, 행복에 대한 관련 이론들과 선행연구들을 검토하여 최종적으로 8개의 가설을 도출하였다. 이를 위해, 설문업체를 통하여 전국에 흩어져 있는 직장인들을 대상으로 설문조사를 하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, AMOS25를 사용하여 가설을 검증하였다. 연구결과, 도전적 스트레스는 행복에 부(-)의 영향을 미치나, 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 직무재창조에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 직무재창조는 각각 행복에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 직무재창조는 도전적 스트레스와 그들의 행복 간에 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 직장에서 조직구성원의 행복을 향상시키기 위해서는 도전적 스트레스가 조직구성원의 행복에 긍정적으로 영향을 미칠 수 있도록 심리적 임파워먼트와 직무재창조를 강화하는 방향으로 HRD의 적극적인 개입이 필요하다는 의미있는 시사점을 제공하였다. 더 나아가 조직구성원의 행복에는 부정적인 영향을 미치나 성과에는 긍정적인 영향을 미치는 도전적 스트레스를 줄일 수 없고 오히려 더욱 강화시켜 나갈 수 밖에 없는 상황에서도 조직구성원의 행복을 동시에 향상시키기 위해서는 그들의 심리적 임파워먼트와 직무재창조를 강화시키는 방법이 매우 효율적임을 컨설팅적 관점에서 시사하고 있다.

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