온라인 NCS 피부미용실습 수업에서 교육환경과 능력단위인지가 학습만족도에 미치는 영향: 학습실재감의 매개효과 = The Effects of Educational Environment and Ability unit Recognition on Learning Satisfaction in Online NCS Skincare Practice Class: The Mediating Effect of Learning Presence

국문 초록 (Abstract)

목적 온라인 NCS 피부미용실습 수업에서 교육환경과 능력단위인지 및 학습만족도 사이에서 학습실재감의 매개효과 및 요인 간의 관계를 분석하는 것이 연구의 목적이다.
방법 서울⋅경기지역에서 온라인 NCS 피부미용실습 수업 경험이 있는 학습자 304명을 대상으로 설문을 진행하였다. 온라인 NCS 피부미용실습 수업의 교육환경과 능력단위인지를 독립변수로, 학습실재감을 매개변수로, 학습만족도를 종속변수로 설정하여 각 요인의 타당성과 신뢰도를 검정하였고 일반적 특성에 따른 요인들의 차이는 분산분석으로, 요인 사이 관계는 상관관계분석과 회귀분석을 실시하였다.
결과 온라인 NCS 피부미용실습 수업의 교육환경은 학교와 학원에서 수강 시 높게, 집과 카페에서 수강 시 낮게 인식하였으며 교육환경 중 강사수준은 높게, 교육서비스는 낮게 인식하였고 학습만족도는 평균 3점보다 낮게 인식하였다. 교육환경 하위요인 중 교육서비스가 학습실재감에 정(+)의 영향을 미쳤으며 능력단위인지의 림프관리, 위생관리가 학습실재감에 정(+)의 영향을 미쳤다. 독립변수의 하위요인 중 교육서비스, 림프관리, 물리적환경 순으로 감성적실재감과 사회적실재감에 정(+)의 영향을 미쳤고 물리적환경, 위생관리, 강사수준 순으로 인지적실재감에 정(+)의 영향을 미쳤다. 교육서비스와 림프관리가 학습만족도에 정(+)의 영향을 미쳤고 교육환경, 능력단위인지와 학습만족도 사이에서 학습실재감이 부분 매개효과가 있음을 확인하였다.
결론 온라인 NCS 피부미용실습 수업에서 수강 장소와 교육의 질이 관련 있으며 교육서비스 및 전체적 학습만족도가 낮았다. 온라인 NCS 피부미용실습 수업에서 학습만족도를 높이기 위한 교육서비스 향상, 온라인교육 환경의 질적 개선, 피부미용교육 방법 개선, 온라인 학습실재감 증진하는 교육전략을 모색해야 함을 시사한다.

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